© Chris Pennarts
NS blijkt behoorlijk wat reisgegevens van klanten te verzamelen zonder die klanten daarvan actief op de hoogte te stellen of toestemming te vragen. Volgens NS gebeurt dat in overeenstemming met ...
© Chris Pennarts
De OV-chipkaart bestaat dit jaar 25 jaar. Althans, alle uitgangspunten zijn een kwart eeuw geleden bedacht door de RET en Siemens en zijn sindsdien nooit meer aangepast.
© Lilian van Rooij
De gezamenlijke vervoerders, telecommaatschappijen en TransLink nemen de eerste helft van het tweede kwartaal het besluit of Smart-OV, het inchecken met je mobiele telefoon, doorgaat.
Laat provincies en metropoolregio’s gezamenlijke info- en verkooppunten eisen van vervoerders. Dat versnelt de komst van OV servicewinkels, stelt programmamanager Nicole Schuit van NS Reizigers projectmanagement.
De metro in Rotterdam kan zich vanaf volgend jaar zelf bedruipen, verwacht de RET. Dat ligt volgens RET-directeur Pedro Peters aan de stijgende reizigersaantallen en het dalende aantal zwartrijders.
© Lilian van Rooij
Smart-OV, oftewel betalen met je mobiel in al het ov: de eerste proef werd maandag met veel bombarie aangekondigd. OV-Magazine testte het al uitgebreid in de praktijk. De eerste indrukken.
De eerste Blije Reizigers Vakprijs, die vakblad OV-Magazine vanavond uitreikte bij Railforum in Utrecht, is voor FlixBus. De Nederlandse manager van het Duitse vervoerbedrijf, Arthur Kamminga, nam de prijs in ...
© Lilian van Rooij
De gezamenlijke vervoerbedrijven zijn in samenwerking met Translink, KPN en Vodafone gestart met een proef om in- en uit te checken met de smartphone. Daarvoor zoeken de partijen 200 deelnemers.
Het boetebedrag voor zwartrijden in het openbaar vervoer wordt verhoogd van 35 naar 50 euro. Dat heeft staatssecretaris Dijksma besloten in overleg met het Nationaal Openbaart Vervoer Beraad (NOVB).
© Chris Pennarts
Een jarenlange strijd over het al dan niet aanbesteden van het stadsvervoer heeft een wissel getrokken op de onderlinge verhoudingen. Nu zijn de vervoerders zover dat ze een nieuwe branchevereniging ...
© Chris Pennarts
Het Regioabonnement Rotterdam Den Haag geldt per 13 december ook in de concessie Hoekse Waard/Goeree Overflakkee. Het op het oude zonesysteem gebaseerde sterabonnement bestaat nog steeds. En daar komt voorlopig ...
© Hilbert Krane
Het ov in de Nederlandse grote steden moet veel ambitieuzer, vindt HTM-directeur Jaap Bierman. “Ik ben geschrokken van onze achterstand op andere steden in de wereld.”
© Chris Pennarts
De provincie Noord-Holland experimenteert met een nieuw ov-systeem op Texel: de Texelhopper. Een reguliere buslijn in combinatie met kleinschalig vervoer kan de oplossing zijn voor de toekomst. OV-Magazine reisde mee.
© Chris Pennarts
Zelden waren regionale vervoerders en NS het zo met elkaar eens als tijdens de hoorzitting Betalen in het OV 2.0 van de Tweede Kamercommissie Infrastructuur en Milieu.
Vandaag was in de Kamer de hoorzitting Betalen in het OV 2.0., op initiatief van de Tweede Kamercommissie Infrastructuur en Milieu. Lees hier het Twitterverslag.
Duizend reizigers kunnen in Zeeland en Zuid-Holland meedoen met de proef Reisbonus. Hiermee is het mogelijk om reizen achteraf te betalen. Alle regionale vervoerders doen mee.
© Chris Pennarts
NS is vandaag gestart met de werving van deelnemers aan een proef voor een nieuw serviceproduct: NS Extra. Het biedt een aantal voordelen, maar daarvoor moet de reiziger wel een ...
Betalen voor een OV-chipkaart: redacteur Karolien van Wijk vindt dat geen ramp. Maar dan moet er wel goede service worden verleend en daar ontbreekt het aan op dit moment.
Abonnementhouders die zijn vergeten in te checken, blijven geconfronteerd met een lappendeken aan coulanceregelingen. Het beleid verschilt per vervoerder, ondanks politieke druk en afspraken om ‘zwartrijdende’ abonnementhouders niet te beboeten.
© Chris Pennarts
Maak de eerste rit met het ov aantrekkelijker voor automobilisten. Daarvoor pleiten Lex Boersma (duurzame mobiliteit), Jacco Lammers van GoAbout en Frans Gommers van XTNT.
Met BudgetZeker kunnen forenzen nu voor een vast bedrag met bus, tram en metro reizen. Het product is een aanvulling op de NS-Business Card.
Door het geven van een persoonlijk reisadvies bij treinverstoringen, kunnen reizigers efficiënter over het spoor worden verdeeld, blijkt uit promotieonderzoek.
Data van de twee NDOV-loketten (9292 en OpenGeo) mogen binnenkort ook worden gebruikt voor punctualiteit en rituitval. De eis verdwijnt dat die data alleen voor reisinformatie zijn.
© Chris Pennarts
Bundel dunne buslijnen tot dikke lijnen. En als de halte dan te ver van je huis of bestemming komt te liggen, neem dan de leenfiets. Het ideale ov-systeem van Chris ...
© Chris Pennarts
De ANWB en de ov-bedrijven zijn deze maand een proef begonnen met achteraf betalen onder 1250 ANWB-leden. De proef duurt een jaar en moet leiden tot meer incidentele reizigers in ...
© Chris Pennarts
Het Rijk vermindert de regels voor taxibedrijven, zodat decentrale overheden de taxi straks eenvoudiger kunnen inzetten als alternatief voor de dure bus.
© Chris Pennarts
Menige ov-directie wil de focus verleggen naar duurzaam en vraaggestuurd ov. Maar dat is te mager. Wil het ov zijn positie versterken, dan moeten we afstappen van die rigide concessies. ...
© 53 Graden Noord / Stefan Krofft
App-gestuurd flexvervoer met regiecentrale is geen toekomstmuziek, schrijft Florien Molendijk van de provincie Noord-Holland. “Op Texel werkt het al!”
Een OV-chipkaart die zo gebruiksgericht is dat Nederlanders er in 2019 over opscheppen in het buitenland. Dat is de missie van het OV-chipkaart Afstudeerlab van de Technische Universiteit Delft. Hun ...
© Rob van der Bijl
Op de luchthaven zelf heeft Schiphol zijn zaakjes goed voor elkaar. Maar de bereikbaarheid per openbaar vervoer van en naar het vliegveld schiet tekort.
© M.M. Minderhoud
Het Amsterdams ov is een van de duurste ter wereld, blijkt uit een vergelijkend onderzoek van Simon-Kucher & Partners in 15 wereldsteden.
Staatssecretaris Wilma Mansveld wil in de Wet personenvervoer 2000 regelen dat de OV-chipkaart overal een wettig betaalmiddel is. Ook op Texel.
Achteraf Betalen voor je ov-reis heeft de toekomst. Daar is de RET van overtuigd. Invoering in heel Nederland ligt voor de hand, maar dan moeten andere vervoerders wel hun koudwatervrees ...
NS International verkoopt ook kaartjes voor de IC Bus van Deutsche Bahn van Nederland naar België en Duitsland.
© Rogier Roding
Nederlanders en korting, het brengt heel wat teweeg. Want wat als je met je OV-chipkaart vanaf 08:55 uur met korting kan inchecken en je trein vertrekt om 08:57 uur? Precies!
Voor haar aanstelling als GVB-directeur had Alexandra van Huffelen alleen als reiziger ervaring met het openbaar vervoer. De OV-chipkaart vindt ze een enorme vooruitgang. “Ik ben een blije ov-gebruiker.”
De Blije Reizigersprijs 2014 gaat naar ‘Reizen op rekening’ van de RET. De Rotterdamse vervoerder is de eerste waar gewone reizigers hun ritjes met de OV-chipkaart ook achteraf kunnen betalen.
De proef met betalen per bankpas in het ov wordt in eerste instantie uitgevoerd door HTM en niet door NS. Dit jaar begint de proef met een laboratoriumopstelling; volgend jaar ...
Kortingen in het ov worden afgebouwd, loyaltyprogramma’s juist geïntensiveerd en de papieren dienstregeling verdwijnt. Dat zijn de laatste trends in grote steden, bleek tijdens het EMTA-congres.
De proef met Touch & Travel is een succes, volgens Arriva. Het bedrijf overweegt het systeem aan te bieden naast de OV-chipkaart.
