Reizigers waarderen reizen met betaalpas

vrijdag 24 mei 2019
timer 2 min

Een groep van zo’n duizend reizigers is positief over het reizen met de betaalpas op het traject Leiden–Den Haag. Tijdens de vijf maanden durende proef kunnen zij bij NS in- en uitchecken met bankpas of creditcard.

De proef ‘Reizen met je betaalkaart’ is in januari gestart en duurt een half jaar. Op de stations tussen Leiden Centraal en Den Haag Centraal kunnen deelnemers in- en uitchecken bij NS met hun contactloze bankpas of creditcard. Na vier maanden heeft NS een tussenbalans opgemaakt, vertelt Hessel Koster van NS. "De eerste resultaten uit het kwantitatief onderzoek over de eerste drie maanden zijn bemoedigend."

De testreizigers ervaren het als een voordeel dat het niet nodig is om saldo op de kaart te laden en dat de reiskosten aan het einde van de dag van de bankrekening worden afgeschreven. Met de bankpas kunnen zij contactloos in- en uitchecken. Bovendien scheelt het een pasje in de portemonnee: de betaalpas vervangt de OV-chipkaart.

Verbeterpunten
De testreizigers zien ook ruimte voor verbetering. Zo willen ze dat het in- en uitchecken sneller verloopt en dat op meer stations kan worden in- en uitgecheckt. "Niet alle poortjes zijn geschikt en de apparatuur reageert nog niet altijd even snel", zegt Koster. "Maar bij een proef kun je niet verwachten dat alles in één keer goed gaat." Het belangrijkste is dat alles werkt, aldus de NS-woordvoerder.

Vervolg
Of reizigers na de proefperiode op meer stations met hun betaalpas kunnen in- en uitchecken, durft Koster nog niet te zeggen. "Dat willen we wel, maar we gaan de proef eerst evalueren met de vervoerders, Translink en de banken."

Om nieuwe manieren van betalen door te voeren, zijn veel technische aanpassingen nodig. "Alle apparatuur, de poortjes, de kaartlezers en de kaarten moeten dan worden vervangen", zegt Koster. "Op een toekomstvast systeem moeten ook toekomstige betaalmiddelen werken."

Over de proef
De proef maakt deel uit van het Innovatieprogramma OV-betalen waarin de ov-bedrijven en Translink nieuwe manieren van betalen onderzoeken. In- en uitchecken met de bankpas zou vooral voor incidentele reizigers en toeristen handig zijn.

De proef is tot stand gekomen in samenwerking met banken en creditcardverstrekker ICS. Deelnemers aan de proef reizen met een contactloze bankpas van ABN Amro, ING, Rabobank, SNS, ASN Bank of RegioBank of een contactloze creditcard van Mastercard of VISA.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Reizigers waarderen reizen met betaalpas

Nederland 20150324 Lijn treinverbinding Gouda Alphen a/d Rijn. COPYRIGHT Chris Pennarts Blokland 82 3417 MR Montfoort The Netherlands+31653309747 info@chrispennarts.nl www.chrispennarts.nl. © Chris Pennarts

Meer artikelen met dit thema

descriptionArtikel

Amsterdamse kinderen weer gratis met de bus

12 apr om 11:01 uur

Kinderen van vier tot en met elf jaar kunnen tussen 20 juli 2024 en 5 januari 2025 weer gratis reizen met de…

Lees verder »
person_outlineBlog

Fiscus versoepelt gebruik ov-abonnementen

23 nov 2023

Op 25 oktober stemde de Tweede Kamer in met een fiscale versoepeling van het gebruik van ov-abonnementen. Maar…

Lees verder »
flash_onNieuws

Tariefstijgingen ov in 2024 definitief van de baan

20 nov 2023

Afgelopen vrijdag 17 november maakte staatssecretaris Heijnen officieel bekend dat 300 miljoen euro beschikbaar…

Lees verder »
descriptionArtikel

‘Latente behoefte handsfree in- en uitchecken is groot’

19 okt 2023

Handsfree in- en uitchecken met de smartphone: zitten die reizigers daar eigenlijk wel op te wachten? In…

Lees verder »

Waarom spitsheffing NS wél kan werken

5 okt 2023

Een meerderheid in de Tweede Kamer wees de gewenste tariefdifferentiatie van NS eind september af.…

Lees verder »
descriptionArtikel

Onbelast zakelijk ov-abonnement stap dichterbij

21 sep 2023

Het moet voor werkgevers eenvoudiger worden om onbelast ov-abonnementen te…

Lees verder »

Aandacht voor financiële toegankelijkheid groeit

18 sep 2023

Zeker met de aangekondigde tariefstijgingen in het ov, is het sociale aspect van ov meer aan de orde dan ooit.…

Lees verder »
flash_onNieuws

Amsterdamse ov-tickets voor minima op Marktplaats beland

13 jun 2023

Begin mei lanceerde de Vervoerregio Amsterdam de uitgifte van 730.000 gratis ov-kaarten aan mensen met een…

Lees verder »