Na ruim een week hebben bijna 16.000 reizigers zich aangemeld voor NS Flex, de nieuwe service die het mogelijk maakt om achteraf te betalen.
Bijna 16.000 aanmeldingen NS Flex
"Geen gedoe meer met saldo. Niet langer het gevoel dat het zonde van de 20 euro is die altijd op je kaart staat," zegt Hessel Koster van NS tegen het Algemeen Dagblad. Treinreizigers zonder abonnement moesten in de oude situatie altijd 20 euro op de OV-Chipkaart hebben staan.
Honderdduizend gebruikers
Ook betalingen voor OV-fietsen, bus, tram en metro worden met NS Flex achteraf betaald. De kaartautomaten hebben hierdoor hun langste tijd gehad. De NS verwacht veel van de nieuwe betalingsmogelijkheden. Koster: "Uiteindelijk verwachten we dat honderdduizenden mensen hier gebruik van gaan maken. We willen de functionaliteit op termijn uitbreiden naar betaling van taxi's en deelauto's."
Klantvriendelijker
Reizigersorganisatie Rover is erg blij met de invoering van NS Flex. Reizen met de OV-Chipkaart wordt makkelijker zo klinkt het. Chris Vonk van Rover zegt hierover: “Wie nu automatisch opladen aan heeft staan, zag bij een kort ritje soms dat er twee keer 20 euro was afgeschreven om het saldo op de kaart boven de 20 euro te houden. Nu moeten de uitcheckpaaltjes nog razendsnel berekenen wat de reis gekost heeft. Straks registreert de paal alleen nog maar dat je passeert." Volgens Rover bestaat er ook de mogelijkheid dat de ‘geflopte’ OV-chipkaart op de mobiele telefoon nieuw leven ingeblazen kan worden.
Eerste klasse
Met NS Flex staan gegevens opgeslagen in de cloud, een reiziger hoeft dus niet meer te activeren als ze eerste klasse willen reizen. Nu bestaat er de mogelijkheid om op het moment van instappen nog te kiezen voor reis in de eerste klasse. "Tot een kwartier na inchecken kun je nog besluiten om toch eerste klas te reizen," zegt Koster.
Reizen met NS Flex kost 1 euro extra per maand voor mensen die een abonnement hebben en eenmalig 10 euro voor reizigers zonder abonnement.
Meer artikelen met dit thema
Helft reizigers vindt omchecken lastig
21 jan 2020 3 minBijna de helft van de treinreizigers heeft moeite met omchecken, blijkt uit onderzoek van reizigersvereniging…
”Hoe ontleen je status aan een ov-chipkaart?”
19 nov 2019 3 minHet lijkt nog niet erg te willen vlotten met Mobility as a Service. Op lokaal niveau wordt er hier en daar op…
NS: proef reizen met bankpas succesvol
23 jul 2019 2 minDe proef ‘Reizen met je betaalkaart’ op het traject Leiden – Den Haag is afgerond. NS spreekt van een…
Reizigers waarderen reizen met betaalpas
24 mei 2019 2 minEen groep van zo’n duizend reizigers is positief over het reizen met de betaalpas op het traject Leiden–Den…
Studenten betalen 28 miljoen aan boetes
26 apr 2019 2 minDe Nederlandse vervoerders ontvingen in 2018 28 miljoen euro aan boetes van studenten, die te laat hun…
'Single check-in check-out moet er komen'
18 apr 2019 2 minHet CDA vraagt opnieuw om het enkelvoudig in- en uitchecken bij verschillende vervoerders in treinen te…
Ondernemers vergeten btw terug te vragen
9 apr 2019 1 minOndernemers vergeten nog vaak de btw op ov-kosten terug te vragen bij de Belastingdienst. Dat blijkt uit…
Wetgeving delen chipkaartdata op komst
27 mrt 2019 3 minStaatssecretaris Van Veldhoven (IenW) wil dit jaar wetgeving ontwikkelen rondom het openstellen van OV-…
[…] het E-ticket dat je dus online koopt en de goedkope dagkaarten, is er sinds kort ook NS Flex. Het fijne aan NS Flex is dat je pas achteraf betaalt voor je reis. Dus geen gedoe met […]
Ingediend door Eenmalig met d… op di, 25/09/2018 - 11:23
Ik heb een vraag. Waarom wordt er 10 euro administratie kosten in rekening gebracht als men enkel voor Flex kies zonder een verder abonnement?. Ik moet eerlijk bekeken dat dat me tegen houd om naar Flex over te stappen. Niet iedereen kan zo maar 10 euro missen.
Ingediend door Alex op za, 20/10/2018 - 14:22
Reactie toevoegen