Connexxion komt met een speciale app om een overstap te regelen. De OV Regio IJsselmond heeft de primeur. De app wordt morgen gepresenteerd in Kampen.
Connexxion lanceert overstap-app
De Stapp Over (voor Android en Apple) maakt via bluetooth verbinding met de bus, die is uitgerust met een iBeacon. Daarmee wordt de locatie van de bus bepaald. Tot twee minuten voor vertrek van de aansluitende bus kunnen reizigers een overstapverzoek indienen. Is de overstap mogelijk, dan krijgt de chauffeur een seintje via zijn boordcomputer. Indien nodig, kan de reiziger extra overstaptijd aanvragen. De bus blijft dan even wachten. Is een overstap niet mogelijk, dan krijgt de reiziger een melding.
In de OV Regio IJsselmond rijden veel buslijnen met een uursfrequentie, waardoor een overstapgarantie volgens Connexxion een grote toevoeging is. Een seintje geven aan de chauffeur volstaat niet in alle gevallen; de bussen kunnen erg druk zijn en de chauffeur moet via de verkeersleiding een overstap aanvragen. Met de app hoeft die route niet meer gevolgd te worden.
De gedeputeerden van Overijssel en Flevoland geven morgen de formele aftrap van de app, die nu alleen nog draait in de OV Regio IJsselmond. Het is echter de bedoeling dat hij op termijn ook in andere Connexxion-concessies wordt uitgerold.
https://youtu.be/MLQG410FJNo
Meer artikelen met dit thema
‘Fysieke wayfinding verhoogt klantervaring’
13 feb 2023Voor de optimale klantbeleving speelt fysieke wayfinding een essentiële rol, vertelt Michiel Meurs van FromAtoB…
Zeven tips voor reizigers tijdens de ov-stakingen
6 feb 2023Een gedeelte van het personeel van streekvervoerders Arriva, Qbuzz, EBS, Keolis, RET Bus, Hermes en Connexxion…
Ook NS voert in- en uitchecken met betaalpas in
26 jan 2023Vanaf 31 januari kunnen treinreizigers bij de NS naast de ov-chipkaart ook in- en uitchecken met een…
Hoe wiskunde machinisten helpt om op tijd en zuinig te rijden
13 jan 2023Bij de planning van de rijtijden wordt over het algemeen de tweede wet van Newton gevolgd, die beschrijft…
De klantvraag is gewijzigd – nu het ov-product nog
12 jan 2023Bleef tijdens de coronacrisis het ov-niveau nog grotendeels op peil (door extra subsidie vanuit IenW) terwijl…
Nachttrein Groningen - Schiphol 20 januari van start
9 jan 2023Feestvierders uit bijvoorbeeld Zwolle, Assen of Almere die in Amsterdam of Groningen willen stappen en…
Wat wil de niet-ov-reiziger?
5 jan 2023Nederland staat voor een aantal grootschalige en meerjarige opgaven die schreeuwen om een duurzamer…
De impact van corona op treinreisgedrag
5 jan 2023In maart 2020, nadat de coronacrisis ook Nederland had bereikt, startten TU Delft en NS een groots…
Reactie toevoegen