Komende dinsdagochtend 11 mei organiseert OV-Magazine de webinar Digitalisering, met de probleemstelling hoe we de digitale ongelijkheid onder reizigers kunnen verminderen. Alle sprekers zijn nu bekend. U kunt zich nog aanmelden.
Meld u aan voor de webinar Digitalisering
De wereld digitaliseert. Het is een ontwikkeling die niet te stuiten is. Maar voor bepaalde doelgroepen reizigers werpt digitalisering van het ov ook (sociaal-ethische) drempels op. Hoe kunnen we de digitale ongelijkheid in het ov verminderen en ervoor zorgen dat deze reizigers toegang tot het ov houden?
Programma
Anne Durand (Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid & Smart Public Transport Lab, TU Delft) doet momenteel onderzoek naar dit vraagstuk. Tijdens deze webinar presenteert zij haar belangrijkste bevindingen tot nu toe en biedt zij voer voor discussie.
En die discussie volgt ook. Naast Durand schuiven Freek Bos (directeur reizigersvereniging Rover), Paul Rooijmans (directeur-eigenaar dataspecialist Lynxx en reizigersapp Tranzer) en Inge Keur (manager Verkoop & Service bij vervoerder GVB) aan voor een rondetafelgesprek.
Hoe kijken zij tegen dit onderwerp aan? Hoe zorgen zij ervoor dat mensen die minder of niet digitaalvaardig zijn toch mee kunnen komen in de steeds digitaler wordende ov-wereld? Kortom: hoe zorgen we ervoor dat iedereen mee kan blijven doen?
Deze webinar vindt plaats op 11 mei, van 10.30 tot 12.00 uur. Het is gratis voor abonnees van OV-Magazine. Niet-abonnees betalen een bijdrage van 25 euro. U kunt zich hier aanmelden.
Meer artikelen met dit thema
‘Fysieke wayfinding verhoogt klantervaring’
13 feb 2023Voor de optimale klantbeleving speelt fysieke wayfinding een essentiële rol, vertelt Michiel Meurs van FromAtoB…
Zeven tips voor reizigers tijdens de ov-stakingen
6 feb 2023Een gedeelte van het personeel van streekvervoerders Arriva, Qbuzz, EBS, Keolis, RET Bus, Hermes en Connexxion…
Ook NS voert in- en uitchecken met betaalpas in
26 jan 2023Vanaf 31 januari kunnen treinreizigers bij de NS naast de ov-chipkaart ook in- en uitchecken met een…
Hoe wiskunde machinisten helpt om op tijd en zuinig te rijden
13 jan 2023Bij de planning van de rijtijden wordt over het algemeen de tweede wet van Newton gevolgd, die beschrijft…
De klantvraag is gewijzigd – nu het ov-product nog
12 jan 2023Bleef tijdens de coronacrisis het ov-niveau nog grotendeels op peil (door extra subsidie vanuit IenW) terwijl…
Nachttrein Groningen - Schiphol 20 januari van start
9 jan 2023Feestvierders uit bijvoorbeeld Zwolle, Assen of Almere die in Amsterdam of Groningen willen stappen en…
Wat wil de niet-ov-reiziger?
5 jan 2023Nederland staat voor een aantal grootschalige en meerjarige opgaven die schreeuwen om een duurzamer…
De impact van corona op treinreisgedrag
5 jan 2023In maart 2020, nadat de coronacrisis ook Nederland had bereikt, startten TU Delft en NS een groots…
Reactie toevoegen