Qbuzz grijpt in op bussen Ter Apel
Vervoerder Qbuzz neemt extra maatregelen om overlast op de buslijnen tussen Emmen en asielzoekerscentrum Ter Apel tegen te gaan. Dat heeft de vervoerder afgesproken met vakbond FNV. Buspersoneel kampt met aanhoudende overlast door reizigers die naar het azc reizen.
Daarom verhoogt de vervoerder per direct de frequentie van de pendelbus, waarbij deze aansluit op het begin en einde van de treindienstregeling. Daarnaast zullen vanaf 24 januari gastheren en -vrouwen de reizigers met bestemming Ter Apel naar de pendelbus zullen dirigeren. Verder worden de pendelbussen voorzien van betere betaalapparatuur en wordt de bushalte van buslijn 73 in Ter Apel van extra cameratoezicht voorzien.
In een eerder stadium spraken Qbuzz en FNV al af dat een boa op bus 73 meerijdt na 21.00 uur en dat na 17.00 uur permanente controle op het busstation van Emmen wordt uitgevoerd. Nu worden die maatregelen dus aangevuld.
Geweld en intimidatie
De extra maatregelen worden genomen, nadat chauffeurs hun werkzaamheden eerder neerlegden. Uit een enquete van FNV blijkt dat 90 procent van de chauffeurs zich zorgen maakt over de veiligheid. Dat komt omdat de reizigers vaak weigeren te betalen, waarbij zij geweld en intimidatie richting chauffeurs gebruiken.
Vakbond FNV is te spreken over de extra maatregelen, laat vakbondsbestuurder Edwin Kuiper weten aan emmen.nieuws.nl. “Door de acties en werkonderbrekingen hebben de chauffeurs laten zien, hoe belangrijk dit is voor ze. Daardoor hebben we nu weer een goede stap kunnen maken in het verbeteren van de veiligheid op de werkplek van de buschauffeurs. Over een aantal weken willen we samen met Qbuzz evalueren of deze maatregelen het gewenste effect hebben.”
Meer artikelen met dit thema
‘Fysieke wayfinding verhoogt klantervaring’
13 feb 2023Voor de optimale klantbeleving speelt fysieke wayfinding een essentiële rol, vertelt Michiel Meurs van FromAtoB…
Zeven tips voor reizigers tijdens de ov-stakingen
6 feb 2023Een gedeelte van het personeel van streekvervoerders Arriva, Qbuzz, EBS, Keolis, RET Bus, Hermes en Connexxion…
Ook NS voert in- en uitchecken met betaalpas in
26 jan 2023Vanaf 31 januari kunnen treinreizigers bij de NS naast de ov-chipkaart ook in- en uitchecken met een…
Hoe wiskunde machinisten helpt om op tijd en zuinig te rijden
13 jan 2023Bij de planning van de rijtijden wordt over het algemeen de tweede wet van Newton gevolgd, die beschrijft…
De klantvraag is gewijzigd – nu het ov-product nog
12 jan 2023Bleef tijdens de coronacrisis het ov-niveau nog grotendeels op peil (door extra subsidie vanuit IenW) terwijl…
Nachttrein Groningen - Schiphol 20 januari van start
9 jan 2023Feestvierders uit bijvoorbeeld Zwolle, Assen of Almere die in Amsterdam of Groningen willen stappen en…
Wat wil de niet-ov-reiziger?
5 jan 2023Nederland staat voor een aantal grootschalige en meerjarige opgaven die schreeuwen om een duurzamer…
De impact van corona op treinreisgedrag
5 jan 2023In maart 2020, nadat de coronacrisis ook Nederland had bereikt, startten TU Delft en NS een groots…
Reactie toevoegen