Ov-autoriteiten doen er verstandig aan om naast de juridische overeenkomst een aanvullend ‘sociaalcontract’ te sluiten met hun vervoerbedrijven. Daarin staat hoe de partijen met elkaar omgaan, volgens de geest van de concessie.
Sociaalcontract voor vruchtbaar samenwerken in concessie
Dit adviseert bureau Significant in het rapport It takes two to tango van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer.
Een sociaalcontract tussen ov-autoriteit en vervoerder beschrijft hun visies en verwachtingen, stimuleert vruchtbaar samenspel en vergroot wederzijdse openheid. Daardoor kunnen beide partijen flexibeler inspelen op ontwikkelingen tijdens de duur van hun concessie zonder elkaar bij elk wissewasje in de haren te vliegen over harde afspraken die voor acht of tien jaar vastliggen.
Een sociaalcontract is vooral bedoeld voor subjectieve, niet meetbare zaken, zoals de kwaliteit van samenwerking. Uitsluitend monitoren op meetbare zaken kan volgens Significant bij vervoerders overkomen als agressieve controle en kan sancties van ov-autoriteiten in de hand werken.
Meer artikelen met dit thema
Netbeheerders eerder in de keten betrekken
30 okt 2019 4 minVoor het plaatsen van de juiste laadinfrastructuur, is een gecoördineerde aanpak nodig. En daarbij moeten…
Marc Maartens 30 jaar bij OV-Magazine
28 mrt 2019 4 minMarc Maartens schrijft deze maand 30 jaar artikelen, berichten en columns voor vakblad OV-Magazine. Hoog tijd…
Van aanbodgericht naar klantgericht spoor
12 mrt 2019 10 minIn de spoorsector is de sturing doorgeslagen naar Napoleongedrag: beleid wordt van bovenaf opgelegd. Terwijl…
Inzicht in elkaars belangen
12 dec 2018 6 minVolgens het ‘Bestuursakkoord zero emissie busvervoer’ moeten alle nieuwe bussen in 2025 en alle bussen in 2030…
'Breng alle laadinfra-eisen in kaart'
12 dec 2018 4 minHet is 2011. Steven woont in Amsterdam en heeft een opdracht op de Maasvlakte. En dat betekent file. Iedere dag…
Etty: 'Zet op vliegtickets een ov-toeslag'
10 okt 2018 9 minAllround adviseur Walter Etty beziet het openbaar vervoer van een afstandje. Door de klimaatdiscussie gaat het…
Slimme app geeft advies door reisgedrag
10 okt 2018 2 minEen slimme reisapp die aansluit op de behoeften van de reizigers. Dat is My-TRAC, een app ontwikkeld door de TU…
Bussen rijden zoals beoogd in Almere
2 okt 2018 7 minMet 'tevreden reizigers' als ambitie besteedde Almere in 2016 het openbaar vervoer aan. Een degelijke…
Reactie toevoegen