Na een succesvolle proef in metrostation Rotterdam Centraal, introduceert de RET geur en muziek in verschillende metrostations.
Geur en muziek in Rotterdamse metro
De RET heeft acht metrostations voorzien van muziek en zes van geur om het wachten te veraangenamen. De afgelopen maanden hield de RET een proef met geur en muziek in metrostation Rotterdam Centraal. Reizigers voelden zich prettiger en ervoeren een kortere wachttijd. Daarop besloot de RET de komende maanden meerdere stations te voorzien van geur en muziek.
Het toevoegen van geur en muziek past in de ‘broken window-theorie’, die ervan uit gaat dat wat schoon en heel is meer uitnodigt om schoon en heel te laten. Behalve geur, licht en muziek worden stations ook aangekleed met kunstuitingen van Rotterdamse instellingen zoals de Kunsthal en museum Boijmans van Beuningen. Het toevoegen van meerdere belevingselementen tegelijkertijd blijkt het beste effect te sorteren.
De achtergrondmuziek in metrostations wordt afgestemd op het tijdstip van de dag en de drukte in het station. Zo zijn er in de vroege ochtend natuurgeluiden te horen er wordt er rustigere muziek gedraaid op drukke momenten. Meer upbeat muziek is te horen als het rustiger is op het perron. De muziek is al te horen in metrostations Rotterdam Centraal, Beurs, Blaak, Zuidplein, Wilhelminaplein, Eendrachtsplein, Blijdorp en Ambachtsland.
De voor de RET ontwikkelde geur is een subtiele, natuurlijke geur die bijdraagt aan een positieve beleving op het station. Door het toevoegen van onder andere citrus en groene natuurtonen wordt volgens de RET het gevoel van reinheid, veiligheid en rust versterkt, zonder onaangenaam sterk te zijn. De geur wordt verspreid in metrostations Rotterdam Centraal, Beurs, Blaak, Wilhelminaplein, Blijdorp en Eendrachtsplein. De komende maanden volgen meer stations.
Lees hier in een verslag van Mark Duursma (NRC) hoe Lysander van der Sluis, projectleider Beleving op stations bij de RET tot zijn afwegingen is gekomen. RET-directeur Pedro Peters was sceptisch, maar is nu helemaal om.
Meer artikelen met dit thema
De klantvraag is gewijzigd – nu het ov-product nog
12 jan 2023Bleef tijdens de coronacrisis het ov-niveau nog grotendeels op peil (door extra subsidie vanuit IenW) terwijl…
Nachttrein Groningen - Schiphol 20 januari van start
9 jan 2023Feestvierders uit bijvoorbeeld Zwolle, Assen of Almere die in Amsterdam of Groningen willen stappen en…
Eerste nachttrein arriveerde dit weekend vanaf Maastricht op Schiphol
20 dec 2022De eerste nachttreinverbinding in open toegang is van start gegaan. De Arriva nachttrein arriveerde vanaf…
Noord-Nederland presenteert ov-Ontwikkelagenda 2040
13 dec 2022Noord-Nederland heeft haar plannen voor een betere ov-bereikbaarheid gebundeld in de zogenoemde Ontwikkelagenda…
Grote investeringen in bereikbaarheid Zuid-Holland
15 nov 2022Het Rijk, de Metropoolregio Rotterdam/Den Haag, Provincie Zuid-Holland en de gemeentes Den Haag en Rotterdam…
Blog: Vier handvatten voor Kamerdebat NS-concessie
22 aug 2022In 2024 loopt de concessie van NS voor het hoofdrailnet af. Het vorige kabinet heeft besloten om NS onderhands…
RET neemt tweede serie zero emissiebussen in gebruik
17 mei 2022In Schiedam, Maassluis en Rotterdam rijden nu ook zero emissiebussen op lijnen die eerder nog werden bediend…
Daimler ziet toekomst in zero emissie
15 feb 2022Overheden gaan de komende jaren investeren in gedegen en kwalitatieve zero emissiebussen, verwacht Joost van…
Reactie toevoegen