Een platform om reizigers tegemoet te komen tijdens een storing. Met dat idee won team ‘De Wachtverzachter’ op 12 juli de Summer Challenge 2018. De wedstrijd wordt jaarlijks georganiseerd door de Jonge Veranderaars, het platform voor young professionals in de ov-sector.
'Wachtverzachter’ wint Summer Challenge
Team De Wachtverzachter heeft 2000 euro gewonnen voor besteding in het natraject. Ook won het team 5000 euro om onder begeleiding van innovatie-experts van Noorderwind het idee verder uit te werken. Omdat storingen in het ov een negatieve invloed hebben op de reizigerstevredenheid, ontwikkelde het team een tool die in bestaande reisplanners kan worden geïntegreerd.
De tool geeft informatie over de oorzaak van de storing en laat de status zien. Ook zijn er extra opties: alternatieve reismogelijkheden, ‘goedmakertjes’ en een mogelijkheid om te chatten met medereizigers.
Tweede prijs
De tweede prijs ging team NoSUP, die het verspreiden van Single-Use-Plastics op stations tegen wil gaan. Daartoe wil het team een ‘NS Startspack’ aanbieden met herbruikbare accessoires, zoals een lunchbox en een dopper. Tijdens de beursvloer, na afloop van de pitches, haalde het team een gezamenlijke investering van NS en ProRail binnen van 5000 euro.
Voortraject
Gedurende vijf weken werden acht teams, bestaande uit jonge ov-professionals, klaargestoomd om hun idee uit te werken tot een concept. Het concept werd uiteindelijk in vijf minuten gepitcht, waarna het publiek en de jury vragen konden stellen.
Jury
De zevenkoppige jury bestond uit Chris Verstegen (ProRail), Arjan Vaandrager (OV-NL), Bas Bakker (NS), Hakan Zor (RET), Eric Mink (Ministerie I&W), Talitha Koek (GVB) en Emile Broersma (Keolis). Zij beoordeelden onder andere op de effectiviteit van de oplossing, de businesscase en de creativiteit. Elk jurylid voegde hier nog een eigen criterium aan toe, zoals de uitwerking van ‘talking to testing’, duurzaamheid, verbinding met bestaande zaken en haalbaarheid.
Meer artikelen met dit thema
Nieuwe stap in verduurzaming voor GVB
4 feb 2021 2 minDe Amsterdamse vervoerder GVB zet nieuwe stappen in duurzaamheid met het behalen van het CO2-bewust-certificaat…
'Vervoerders moeten snel kunnen opschalen'
2 feb 2021 2 minOV-ombudsman Bart Hansma laakt de afwachtende houding van vervoerders, die nu al zeggen pas medio 2021 te…
Vakbonden akkoord met cao streekvervoer
7 jan 2021 1 minGeen loonsverhoging, wel baangarantie. De leden van vakbond FNV hebben ingestemd met de nieuwe cao ov voor…
‘Meer aandacht voor bewustzijn en beleving’
4 jan 2021 5 minDe keuze voor een vervoermiddel is geen rationele, maar een emotionele. Dat vertelt Corina de Jongh. De…
Frank Janssen neemt afscheid van Keolis
15 okt 2020 2 minFrank Janssen legt zijn taken als CEO van Keolis Nederland per 15 november 2020 neer. Zo komt er na bijna 1.5…
Saskia Kluit nieuwe voorzitter Rover
8 okt 2020 2 minSaskia Kluit, oud-directeur van de Fietsersbond, volgt Walter Etty op als voorzitter van reizigersvereniging…
Tijd om het ov-systeem te herijken
1 okt 2020 5 minOnder het mom van ‘never waste a good crisis’ is dit hét moment om tegen heilige huisjes aan te schoppen.…
Versobering ov-kosten in 2021 aanstaande
18 sep 2020 2 minTijdens Prinsjesdag werd bekend gemaakt dat tot 1 juli 2021 een beschikbaarheidsvergoeding van 740 miljoen komt…
Reactie toevoegen