NS overweegt de reisplanner uit te breiden met een tijdverdrijvingsapp die de wachttijd veraangenaamt. Een functionaliteitsonderzoek is de laatste dagen uitgezet in het NS Klantenpanel.
NS Tijdverdrijf tegen perronverveling
dinsdag 16 september 2014
1 min
Het idee is dat de reiziger aangeeft hoe lang zijn wachttijd is. Aan de hand daarvan schotelt de app content voor die afhankelijk is van de wachttijd. Te denken valt aan een kort spelletje, een microcolumn van een BN'er of een ingezonden Hartklopping.
Onder in het scherm geeft de app aan hoeveel wachttijd er nog over is. De inhoud wordt regelmatig veverst, zodat de gebruiker steeds iets nieuws te zien krijgt. Op het NS-forum wordt de nieuwe functionaliteit met scepsis ontvangen; liever zien gebruikers daar een verbetering in de reisinformatie of wifi op meer stations.
Meer artikelen met dit thema
Een derde van de NS-treinen wordt verlengd
6 dec 2022Een derde van de treinen wordt verlengd vanaf 11 december. Dan start de dienstregeling van 2023. In het weekend…
Drie vervoerders en opdrachtgever innoveren samen
2 dec 2022Als vervoerders met dezelfde opgaven bezig zijn en tegen dezelfde problemen aanlopen, ligt het voor de hand een…
Regionaal ov in 2021 licht in de lift
14 nov 2022Terwijl in het tweede coronajaar, 2021, meer nachtbussen en spitslijnen verdwenen, steeg het reizigersvervoer…
Stijgende kilometerprijs 2023 baart ov-regio’s zorgen
18 okt 2022De Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) maakte vorige week bekend de landelijk vastgestelde prijsstijging…
Hoe ervaren niet-ov-reizigers het ov?
11 okt 2022Onderzoek- en adviesbureau Moventem onderzocht de tevredenheid over het openbaar vervoer onder álle inwoners…
Goed zicht op haltes: kies voor HIB 360
10 okt 2022Alle halte-informatie onder een knop? Voorzien van zo’n twintig scherpe 360-graden foto’s per halte? Met een…
‘Regionale spreidingsafspraken effectiever dan landelijke’
7 okt 2022Landelijke spreidingsafspraken met onderwijsbonden werden halverwege 2020 met gejuich ontvangen in ov-land.…
Aandacht nodig voor digitalisering in ov
26 sep 2022Hoewel veel reizigers er de vruchten van plukken, kan digitalisering in het ov sommigen ook voor problemen…
Reactie toevoegen