Vervoerders moeten ingrijpende veranderingen eerder voorleggen aan reizigers, vinden de consumentenorganisaties. Ze willen dat individuele wensen over het openbaar vervoer via sociale media zwaarder meewegen. Op hun beurt vragen de vervoerbedrijven aan de consumentenorganisaties sneller advies te geven. En ze verlangen meer aandacht voor de ontwikkeling en kwaliteit van multimodale knooppunten waar reizigers ook een OV-fiets, e-scooter, deelauto of taxi kunnen nemen.
Reizigers gaan steeds meer meedenken over beter ov
Dat zijn de conclusies van het symposium 15 jaar reizigersinspraak van Rocov Gelderland Stadsregio, een van de actiefste regionale consumentenplatforms voor het openbaar vervoer.
Frank van Setten, adjunct-directeur trein van Arriva, vindt dat behoudende reizigers soms even door de zure appel heen moeten bijten om vernieuwing mogelijk te maken. Zo zou het visgraatmodel met een vervoergroei van 40 procent nooit tot stand zijn gekomen als naar de critici was geluisterd. De vervoerders zien ook graag meer vertegenwoordigers uit een vluchtige doelgroep als studenten en een drukke doelgroep als zakenreizigers. De Rocov’s zelf zien graag een onderbouwde afwijzing als een vervoerder een voorstel van hen niet overneemt.
Alle betrokkenen zijn het erover eens dat de inspraak zich ontwikkelt richting co-creatie: vervoerders die enthousiaste gebruikers laten meedenken over de ontwikkeling van beter openbaar vervoer.
Meer artikelen met dit thema
Ov-panel: "Het huidige concessiesysteem doet meer kwaad dan goed"
10 dec om 14:32 uurIn elk nummer van OV-Magazine leggen we het ov-panel een prikkelende stelling voor. Deze keer vragen we naar…
Goede bereikbaarheid voor ouderen: dichtbij of nog ver weg?
10 dec om 12:11 uurOp dit moment is 20% van de Nederlandse bevolking 65 jaar of ouder en in 2040 zelfs een kwart. Desondanks ziet…
Samenwerken aan een aantrekkelijke en bereikbare regio
15 nov om 11:16 uurUtrecht staat voor een enorme opgave. Het is nu al druk in en om de stad,…
OV-NL blij met motie Veltman voor versnelde ID-check in het OV
13 nov om 13:29 uurOV-NL reageert verheugd op de aangenomen motie van VVD-Kamerlid Hester Veltman, waarin het kabinet wordt…
Samenwerking HTM en Daimler leidt tot zero emissie busvervoer in Haagse regio
7 nov om 08:30 uurDaimler levert voor de HTM 102 volledig elektrische bussen. Dat is al een flinke…
Stations als visitekaartje voor het ov
1 nov om 14:55 uurStel je voor: je staat op een kleurloos, betonnen perron, de wind waait guur om je heen, en de trein laat op…
Denken buiten het paradigma: een nieuwe visie voor de rol en structuur van het ov
22 okt om 14:34 uurIn de achttiende notitie van het Laboratorium Verantwoorde Mobiliteit presenteren…
Provincie verlengt busconcessie Hermes in Zuidoost-Brabant tot zomer 2029
18 sep om 11:24 uurHermes blijft tot de zomer van 2029 verantwoordelijk voor het busvervoer in Zuidoost-Brabant. Daarover zijn de…
Reactie toevoegen